Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :
- Effectuer les diagnostics des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Répondre aux questions techniques du client, l'écouter et l'accompagner
- Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
- Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
- Gérer la documentation technique
- Participer à la réalisation des objectifs du service
Des possibilités d'évolution peuvent rapidement être envisagées en tant que chef d'atelier d'une équipe de 3 mécaniciens.
Profil
Vous :
- Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP
- Etes doté/e d'une expérience minimum de 10 ans en après-vente automobile
- Maîtrisez les systèmes informatiques
- Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipe
- Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute
- Etes curieux/se et rigoureux/se
- Etes soucieux/se de la satisfaction client
- Etes titulaire du permis B.