Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs.

Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Cavaillon, votre  mission sera de:

•   Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
•   Réaliser les activités de secrétariat, être un lien administratif entre le client et la concession
•   Assurer le suivi administratif des dossiers assurances
•   Effectuer les saisies de demandes de garanties et en assurer le suivi
•   Réaliser les diverses facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations remis, les remettre aux clients
•   Gérer la promotion du service Renault Rent: veiller aux besoins de mises en parc, vérifier la propreté des véhicules et s'assurer que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution des véhicules loués, facturer et encaisser les paiements...

De formation Bac+2 type DUT GEA / BTS GPME, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire , idéalement dans le secteur automobile.

Un/e secrétaire après-vente se doit d'être organisé/e pour maintenir l'équilibre de l'atelier. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont les principales qualités demandées par ce métier. En effet, c’est la ressource back-office d'importance cruciale pour la bonne gestion d'un atelier

La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour pouvoir gérer plusieurs dossier en même temps.

La curiosité et la capacité d'adaptation constante sont des atouts très appréciés.