Rattaché/e à la Responsable Magasin, vous assurez les missions suivantes :

• Votre principale mission sera d'assurer les activités d'organisation et de gestion des flux du magasin contribuant à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires (PRA).
• Traiter les réclamations et les litiges clients
• S'assurer de la bonne gestion des flux et des stocks PRA
• Suivre l'activité : tableaux de bords, mises en œuvre d'actions correctives et préventives, organisation des inventaires, inventaires tournant.
• Fidéliser la clientèle et s'assurer du respect des délais annoncés aux clients

Vous :

• Etes logique, autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client, du travail en équipe et de bonnes facultés de mémoire.
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Etes titulaire d'un permis B.
• La connaissance de DCS Net est un plus.