Conseiller service après-vente F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Entre 2.2K€ et 2.5K€ brut/mois
  • Primes
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Conseiller Service

Ici C’est Groupe Thivolle !!!


Mission

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c’est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, ici c’est un esprit d’équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est Groupe Thivolle !!! 

Le Groupe Thivolle  recherche pour sa concession Renault à Saint-Chamond (42)

 un/e Conseiller/ère Client Après-vente en Carrosserie Automobile (F/H)

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients dans nos ateliers carrosserie
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous :
  • Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
  • Etes titulaire du permis B

Mais ce n'est pas tout ici c’est:

  • Une rémunération mensuelle comprise entre 2200 et 2500 € brut, selon votre profil et expérience + primes
  • Un temps de travail : 35h par semaine
  • Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise, belle couverture mutuelle, Prime d’ancienneté et de cooptation
  • Des avantages financiers tels que participation.
  • Un accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs.
  • Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
  • Des avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore…

    Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées.  Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

Compétences

Conseiller client APV
Carrosserie
Planification
Coordination

Infos pratiques

Un de nos atouts, qui favorise l’équilibre vie professionnelle et vie privée, est que nos concessions se situent près de grands axes routiers et également à proximité de zones commerciales et installations sportives.

Mot du président

Ici, c’est un Groupe de distribution automobile Ici c’est un groupe familial de plus de 70 ans Ici ce sont des équipes passionnées Ici l’humain est au cœur de tout, que ce soit le client par la qualité de service qu’on se doit de lui proposer ou le collaborateur en lui offrant une qualité de vie au travail, en lui assurant un niveau de compétences, en lui offrant des perspectives d’évolution. Nous estimons que chacun d’entre vous contribue à la réussite du Groupe par son savoir faire et son savoir être. C’est ensemble que nous continuerons à relever les défis d’un environnement en constante évolution, tout en maintenant notre exigence de qualité et de satisfaction client. Je vous souhaite de réussir et de vous épanouir dans cette belle aventure humaine.

François-Xavier Thivolle

Président du groupe