Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs.

Au cœur de l’atelier unité Renault Minute, vous êtes le lien essentiel entre nos clients et l’équipe technique. Véritable bras droit du réceptionnaire, vous combinez relation client, organisation et intervention mécanique pour garantir un service rapide, efficace et de qualité.

Les missions au quotidien :

• Accueillir les clients à l’atelier et assurer une prise en charge professionnelle jusqu’à la restitution du véhicule

• Identifier les besoins, conseiller les clients et proposer les prestations adaptées

• Établir les devis, ouvrir et suivre les ordres de réparation

• Prendre, planifier et optimiser les rendez-vous atelier

• Intervenir techniquement sur les véhicules (entretien courant, mécanique rapide, diagnostics simples) en soutien de l’équipe

• Codifier, générer et encaisser les factures après-vente

• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et veiller à la satisfaction client

Un rôle clé pour celles et ceux qui aiment le contact client sans quitter la mécanique 

• Issu(e) de la mécanique automobile, avec une vraie appétence pour la relation client

• À l’aise aussi bien à l’accueil que dans l’atelier

• Organisé(e), dynamique et orienté(e) solutions

• À l’aise avec les outils informatiques et les process après-vente

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent, terrain et responsabilisant

• Un environnement dynamique où la satisfaction client est une priorité

• La possibilité d’évoluer au sein d’un service après-vente structuré