Secrétaire Après-Vente F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Expérience : pas de préférence
  • Bac, bac professionnel
  • Secrétaire / Gestionnaire APV

Mission

  • Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez les missions suivantes :

    • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients

    • Réaliser la facturation et procéder aux encaissements des prestations atelier (mécanique et carrosserie)

    • Contribuer au développement de la satisfaction clientèle : relances clients, suivi qualité, participation à la valorisation de l’image de marque

    • Assurer les missions administratives liées à l’activité : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement, mise à jour et suivi des données

    Profil

    Vous :

    • Êtes autonome et savez gérer les priorités avec un excellent sens de l’organisation
    • Avez un bon relationnel client et appréciez le travail en équipe

    • Êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre discrétion et votre professionnalisme

    • Faites preuve d’adaptabilité, de polyvalence et de réactivité au quotidien

    • Êtes titulaire du permis B

    Contact direct recruteur : 03 86 83 18 07