Conseiller livraison H/F

  • CDI
  • Temps plein
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • CAP, BEP
  • Conseiller(e) clientèle livraison

DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?


Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce

  • Accueillir le client,  livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
  • Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
  • Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :

  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
  • Utiliser les équipements de protection individuelle et collective,
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.


Profil

Formations recommandées : BEP à bac+2 automobile.

Connaissances : connaissance des véhicules.

Expérience : souhaitée.

Aptitudes

  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
  • Métier : rigueur, sens de l’organisation, sens du client, capacité d’écoute, communication, titulaire du permis B.