DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?
Mission
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, il assure les relations commerciales avec son ou ses agents, développe son portefeuille clients particuliers et professionnels et prospecte sur le secteur qui lui est attribué dans le but de développer les ventes et de réaliser ses objectifs de vente. Il sera en charge également d’assurer la promotion et la vente des véhicules et fidélise les clients.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur VN est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Commerce :
- Entretenir et développer le réseau d'agents qui vous est confié,
- Augmenter votre portefeuille d’agents dans l’atteinte de leurs objectifs de ventes,
- Assurer la couverture commerciale de votre secteur,
- Recevoir et conseiller la clientèle sur les produits,
- Assurer la promotion et la vente de véhicules et de services,
- Fidéliser les clients afin de réaliser vos objectifs de ventes,
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients fournies et assurer le traitement des leads commerciaux,
- Développer votre portefeuille de clients et d’indicateurs d’affaires,
- Mettre en place le merchandising des surfaces de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),
- Effectuer les revues de contrats et signez les bons de commandes.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur VN est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Profil
Formations recommandées : bac à bac+3 commerce, gestion, CQP. Pour les vendeurs pro+, labellisation vendeurs pro+.
Connaissances : connaissance des véhicules et des options complémentaires, législation, comptabilité et fiscalité, pack Office.
Expérience : secteur et magasin débutant à 5 ans d’expérience, Société/ VUP/ pro + 5 ans d’expérience dans la vente automobile.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence.