Renault La Rochelle, Groupe Michel renforce son équipe du service Occasion.

Nous recherchons un/e Expert VO H/F    

Rattaché/e au chef des ventes véhicules d'occasion, vous serez en charge de :

• Réceptionner et contrôler (conformité) les véhicules du service occasion, les reprises sur ventes, restitution, etc...
• Réaliser un essai des véhicules.
• Prendre connaissance de la fiche signalétique de reprise établie par le vendeur.
• Etablir et documenter les devis de réparation, remise en état et préparation avec validation du chef des ventes véhicules d'occasion.
• Demander au client les doubles des clés/cartes, justificatifs d'entretien et d'achat, etc...
• Facturer les frais de remise en état et encaissement.
• Identifier le véhicule et les éléments s'y rapportant.
• Formaliser les éléments relevés sur les fiches signalétiques (km, prix de reprise, travaux supplémentaires).
• Gérer la relation avec les transporteurs pour la réception et l'enlèvement des véhicules d'occasion.
• Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement.

• Etre autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
• Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Etre reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.
• Savoir faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité.
• Maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel).
• Etre titulaire du permis B