Rejoignez la team Peyrot !
Mission
Alternance - Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)
Le Groupe Peyrot recrute ses futurs talents !
Avec près de 1 000 collaborateurs et plus de 48 concessions automobiles réparties dans le Sud-Ouest, le Groupe Peyrot accompagne chaque année de nombreux alternants vers leur futur métier.
Pour notre concession Renault de Clermont-l'Hérault, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant se former au métier de Conseiller Service Après-Vente.
Votre mission : devenir le chef d'orchestre entre le client et l'atelier.
Aux côtés du Chef d'Atelier et de l'équipe Après-Vente, vous apprendrez à :
• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier ;
• Identifier les besoins et conseiller les prestations adaptées à leur véhicule ;
• Planifier les interventions avec les techniciens ;
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux ;
• Participer au développement de l'activité après-vente (entretien, réparation, accessoires, services) ;
• Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client ;
• Découvrir les indicateurs de performance d'un atelier et contribuer à leur suivi.
Profil
Votre profil :
Vous préparez un CQP Conseiller Service Après-Vente Automobile ou une formation équivalente.
Vous aimez :
• Le contact humain ;
• L'organisation et la coordination ;
• Travailler en équipe ;
• Trouver des solutions et rendre service.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, dynamique et doté(e) d'un bon sens relationnel.
Le permis B est requis.
Ce que nous vous offrons :
- Un accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés ;
- Une formation concrète au cœur d'une concession Renault ;
- Une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial reconnu ;
- De réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance ;
- Les avantages du Groupe Peyrot et d'IRP Auto ;
- Des remises collaborateurs sur l'entretien et l'achat de véhicules.
Rejoignez un métier où chaque journée est différente et où la relation client, la technique et l'organisation se rencontrent.