L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie basée à TRÉLISSAC (24), en Dordogne – Nouvelle-Aquitaine, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un GESTIONNAIRE ATELIER - H/F, en CDI,

 à temps plein, au forfait du lundi au vendredi.

En nous rejoignant :

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer. 
• Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, la mobilité, le machinisme agricole et la mobilité 

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

• Assurer le suivi de l'activité en collectant les données, en élaborant et en actualisant les tableaux de bord, et en participant à la mise en œuvre d'actions correctives
• Suivre les plans de maintenance des équipements et gérer l'inventaire de l'outillage
• Proposer le renouvellement des équipements afin de garantir leur performance et leur conformité
• Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale
• Établir, transmettre et archiver les documents internes et comptables
• Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget
• Développer et entretenir les relations avec les prescripteurs, les prestataires et les clients
• Mettre en œuvre des actions promotionnelles pour soutenir le développement de l'activité
• Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges et des garanties dans un objectif de satisfaction client
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité

Information complémentaire :

• Management de 12 personnes en mécanique et 2 conseillers service

Vos avantages :

• Une carte pour les titres restaurant et ses avantages
• Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
• Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir. 
• Des avantages CSE 

Vous : 

• Etes titulaire d'une formation de niveau Bac+2 minimum (BTS Maintenance des Véhicules, CQP Conseiller Service ou diplôme équivalent)
• Justifiez d'une expérience significative en après-vente automobile, avec au moins 5 ans d'expérience, dont 3 à 5 ans en management d'atelier
• Maîtrisez les métiers de l'après-vente automobile ainsi que les enjeux de la relation client
• Savez manager, fédérer et accompagner une équipe vers l'atteinte des objectifs
• Coordonnez efficacement les différents acteurs de l'atelier et faites preuve d'un excellent sens de l'organisation
• Maîtrisez les aspects techniques, administratifs et organisationnels liés à l'activité après-vente
• Analysez les indicateurs de performance afin de piloter l'activité et d'identifier des axes d'amélioration
• Faites preuve de leadership, de rigueur, d'un excellent sens du service et d'une forte orientation satisfaction client
• Disposez du permis B nécessaire pour les essais véhicule et le contrôle de qualité

La connaissance du secteur automobile ou une expérience en après-vente est indispensable.

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

LA CONCESSION : Vous rejoignez une des plus importantes concessions du Groupe Faurie. Représentant les marques RENAULT/DACIA, le site compte plus 90 de collaborateurs. Environ 2000 véhicules neufs sont vendus chaque année, et 28 000 heures de prestations atelier pour un chiffre d'affaires autour de 60 millions d'euros. Un montant significatif dans la région ! -------------------------------------------------- LA REGION : Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1600 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous les pommes de terre sarladaises ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Dordogne, un haut lieu de la gastronomie française. L'agglomération de Périgueux compte 103 000 habitants. En plein cœur du Périgord, Périgueux, ville à la campagne, étonne par sa cathédrale byzantine. Ses quartiers historiques et commerciaux fréquentés et animés en font une ville dynamique, touristique et agréable. S'ajoute à ce cadre de vie, de nombreux aménagements sur les berges de l'Isle. Autour, il y a de nombreux sites d'intérêts comme Sarlat-la-Canéda, la grotte de Lascaux et la vallée de la Dordogne.