Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Rejoindre le Groupe Thivolle c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
Ici c’est une ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.
Ici C’est Groupe Thivolle, un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d’équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.
N’hésitez plus, rejoignez-nous, car ici C’est Groupe Thivolle !!!
Le Groupe Thivolle, recherche pour sa concession Renault du Creusot (71)
Un Conseiller Service Après-Vente Mécanique (F/H)
CDI
Temps plein 39h
Lundi au vendredi
Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Profil
Vous :
- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B
Mais ce n'est pas tout ici c’est :
- Un salaire selon profil et expérience + HS
- Des avantages sociaux : titres restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise, belle couverture mutuelle
- Prime d’ancienneté et de cooptation
- Des avantages financiers tels que participation
- Un accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
- Des avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore… !
Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
Compétences
Mot du président
Ici, c’est un Groupe de distribution automobile Ici c’est un groupe familial de plus de 70 ans Ici ce sont des équipes passionnées Ici l’humain est au cœur de tout, que ce soit le client par la qualité de service qu’on se doit de lui proposer ou le collaborateur en lui offrant une qualité de vie au travail, en lui assurant un niveau de compétences, en lui offrant des perspectives d’évolution. Nous estimons que chacun d’entre vous contribue à la réussite du Groupe par son savoir faire et son savoir être. C’est ensemble que nous continuerons à relever les défis d’un environnement en constante évolution, tout en maintenant notre exigence de qualité et de satisfaction client. Je vous souhaite de réussir et de vous épanouir dans cette belle aventure humaine.
