un management de proximité basé sur la confiance et l’engagement, rejoignez notre groupe
Mission
Le Groupe Michel recrute pour son site de Jarnac un/e chef d'équipe Gestionnaire d'Atelier dans le cadre d'un départ à la retraite.
En rejoignant l’équipe Renault & Dacia, vous bénéficiez de la proximité d’une équipe locale et des moyens d’un groupe automobile structuré.
Vivre et travailler à Jarnac : Jarnac est installée au bord de la Charente au cœur d’un vignoble mondialement connu, avec ses maisons de négoce, ses quais et son patrimoine lié à la production du cognac. A proximité Cognac avec Cognac Blues Passions qui transforme le Jardin public et les bords de Charente en scènes musicales internationales. La Fête du Cognac est un autre temps fort populaire, tandis que les maisons et chais participent à l’identité économique et culturelle du territoire.
Vos missions
· Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
· Établir les ordres de réparation, devis et assurer le suivi des travaux.
· Organiser et coordonner l’activité de l’équipe.
· Suivre les délais, la qualité et la satisfaction client.
· Faire circuler les informations entre clients, techniciens et fonctions support.
· Accompagner l’équipe dans sa progression.
Le profil recherché
Vous avez une expérience en après-vente automobile et aimez coordonner l’activité. Organisation, leadership de proximité et sens du service sont essentiels.
Ce que nous vous proposons
· Formation continue et plan de développement des compétences.
· Parcours d’intégration structuré avec entretiens et points réguliers en période d’intégration.
· Management de proximité et accompagnement dans la montée en compétences.
· Perspectives d’évolution au sein du Groupe Michel.
· Environnement de travail structuré et outils professionnels adaptés.
Profil
- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B