Révélez le meilleur de vous-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès.
Mission
L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à LIMOGES (87- Haute- Vienne) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un CONSEILLER D'ACCUEIL - H/F,
en CDI, à temps plein,
soit 35H00 du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients en assurant une prise en charge de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques et organiser les rendez-vous du service après-vente (APV).
- Identifier les besoins des clients et proposer les prestations et services adaptés.
- Assurer le suivi et la satisfaction client, notamment à travers les enquêtes après intervention et livraison.
- Gérer les éventuelles réclamations et assurer leur transmission aux services concernés.
- Participer aux actions commerciales de la concession (relances clients, prospects, offres promotionnelles et événements)
Vos avantages:
- Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- Des avantages CSE
- Prime de participation aux résultats
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Profil
Vous :
- Êtes titulaire d'une expérience d'au moins 2 ans
- Avez le goût de la relation client et un excellent sens de l'écoute.
- Savez gérer plusieurs tâches simultanément et vous adapter aux différentes situations.
- Êtes diplômé d'un bac pro commerce ou secrétariat
- Êtes titulaire du Permis B
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Compétences
Polyvalence
Capacité d'adaptation
Rigueur
Sens de la relation client
Compétences informatiques
Infos pratiques
LA REGION :
Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire :
1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes.
2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne.
3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1500 €.
4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement.
Avez-vous déjà goûté au Galetou ? Cela fait partie des spécialités culinaires que vous pourrez déguster dans notre région.
Deuxième ville de la région Nouvelle Aquitaine, l'aire urbaine de Limoges compte plus de 280 000 habitants.
Ville de tradition bouchère, siège d'un des leaders mondiaux des équipements électriques pour le bâtiment, elle est également bien positionnée dans l'industrie du luxe.
Connue et reconnue en tant que « capitale des arts du feu » en raison de l’implantation toujours présente des grandes maisons de porcelaine, de ses ateliers d'art travaillant l’émail ou les vitraux, mais aussi en raison du développement de son pôle de compétitivité spécialisé dans la céramique technique et industrielle. Cette spécificité lui a valu d'intégrer en 2017 le réseau des villes créatives UNESCO dans la catégorie thématique « Artisanat et Arts populaires »
